祥裕精機(jī)提供 24 小時(shí)＊365 天 的全天候客戶咨詢服務(wù)，如果您在使用過程中有任何疑問，歡迎您隨時(shí)撥打我們的服務(wù)熱線400-688-3949，我們的工作人員將為您提供有序、實(shí)質(zhì)、高效的服務(wù)支持。

        祥裕精機(jī)在全國范圍內(nèi)均建立了自己的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)您遇到所購產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，公司將隨時(shí)指定當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心或產(chǎn)品的代理商、經(jīng)銷商與您取得聯(lián)系，及時(shí)提供周到的上門服務(wù)，幫您解決后顧之憂。當(dāng)接到您的報(bào)修請求后，公司工作人員會(huì)在 24 小時(shí)內(nèi)作出緊急響應(yīng)，并與您取得電話聯(lián)系，回復(fù)其解決方案，隨時(shí)通知貴方所在地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員上門為其提供服務(wù)，承諾在 48 小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。如果當(dāng)?shù)貨]有公司指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)，則請求貴方給予增加在途時(shí)間，出現(xiàn)特殊情況，我方將主動(dòng)與您協(xié)商，直至圓滿解決。

祥裕精機(jī)指定的所有售后服務(wù)中心均可提供有償服務(wù)，具體條款請向公司指定的售后服務(wù)中心咨詢。如國家法律、法規(guī)另有規(guī)定的，以國家法律、法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。

      祥裕精機(jī)以5S的理念竭誠為您服務(wù)，微笑（smile）――用微笑傳達(dá)我們開朗、體貼的服務(wù)態(tài)度。 迅速（swift）――以迅速的動(dòng)作快速地完成維修和保養(yǎng)服務(wù)。 真誠（sincere）――真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。 靈巧（skillful）――用智慧的工作方法和豐富的維修知識(shí)獲得顧客的信賴。專業(yè)（specialty）――時(shí)刻學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為客戶提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

售前服務(wù)：依據(jù)客戶加工的產(chǎn)品及圖紙，提供最佳的工藝分析、機(jī)械選型、刀具配置和夾具設(shè)計(jì)等工作。

安裝調(diào)試：機(jī)床到廠后，調(diào)試工程師到現(xiàn)場安裝、調(diào)試，并按設(shè)備的精度檢驗(yàn)表進(jìn)行靜態(tài)檢測及對零件作實(shí)際加工，確認(rèn)動(dòng)態(tài)精度。

售后服務(wù)：公司先以電話或傳真對客戶問題進(jìn)行反饋，如需要到現(xiàn)場處理，江浙滬地區(qū)當(dāng)天到達(dá)，江浙滬以外地區(qū)，視路途遠(yuǎn)近24-48小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。

巡回服務(wù)：不定期對客戶進(jìn)行電話和現(xiàn)場跟蹤，以了解機(jī)床使用情況并隨時(shí)解決問題及指導(dǎo)日常維持保養(yǎng)，以確保機(jī)床順暢運(yùn)行，提高機(jī)床使用壽命。

技術(shù)承諾：凡向本公司購買的機(jī)床，長期備有充足配件，不因任何因素而中斷，提供終身保障，讓客戶買的放心，用的安心。